1. Escopo desta política
Esta Política de Privacidade se aplica ao site da OTL Car e às interações iniciadas a partir dele, incluindo cliques para atendimento por WhatsApp e acesso ao perfil oficial no Instagram.
2. Quais dados podem ser tratados
Durante a navegação, podem ser processados dados técnicos básicos necessários ao funcionamento da página, como informações de navegador, dispositivo e registros técnicos do servidor de hospedagem. Se você entrar em contato pelo WhatsApp ou Instagram, os dados que decidir enviar — como nome, telefone, logomarca, quantidade desejada, endereço para cálculo de entrega e demais informações do pedido — poderão ser usados para atendimento e elaboração de orçamento.
3. Para que usamos as informações
- responder solicitações comerciais e dúvidas;
- preparar orçamentos e tratar encomendas personalizadas;
- receber arquivos de logomarca e informações necessárias à personalização;
- organizar comunicação sobre prazo, quantidade, frete e condições do pedido;
- manter a segurança e o funcionamento técnico do site;
- cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicável.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer para execução de procedimentos preliminares relacionados a uma contratação solicitada pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e, quando cabível, mediante consentimento ou legítimo interesse, sempre observando a legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
5. Compartilhamento e plataformas externas
A OTL Car não comercializa dados pessoais. Informações podem ser processadas por prestadores essenciais de infraestrutura, hospedagem e comunicação, dentro do necessário para funcionamento do serviço. Ao clicar em WhatsApp ou Instagram, você passa a utilizar serviços da Meta e o tratamento realizado por essas plataformas segue também as respectivas políticas de privacidade e termos.
6. Retenção
As informações são mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, documentar relações comerciais e resguardar direitos. Dados desnecessários poderão ser eliminados ou anonimizados quando aplicável.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revisão de consentimento e demais direitos previstos em lei.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais à natureza do site para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda ou uso indevido de informações. Nenhum ambiente digital, entretanto, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.
9. Cookies e armazenamento local
Este site utiliza armazenamento local essencial para registrar sua escolha no aviso de cookies. Para detalhes, consulte a Política de Cookies.
10. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas pelo canal oficial de atendimento da OTL Car no WhatsApp: +55 71 8717-0675.
11. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos processos comerciais ou na legislação. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação da data de atualização.